न्यूज़ डेस्क। टेलीकॉम नियामक संस्था (TRAI) ने फर्जी कॉल्स और मैसेजेस के खिलाफ सक्रिय कदम उठाए हैं, खासकर वित्तीय धोखाधड़ी से संबंधित कॉल्स के मामले में। टेलीकॉम विभाग ने यह भी जानकारी दी है कि वे उन फोन नंबरों की पहचान कर रहे हैं, जो धोखाधड़ी के लिए इस्तेमाल किए जा रहे हैं।
इसके साथ ही, यदि आपको कोई फर्जी कॉल या मैसेज आए, तो आपको क्या कदम उठाने चाहिए, इसके बारे में भी बताया गया है।
हाल के दिनों में धोखेबाजों ने नए तरीकों से लोगों को ठगने की कोशिश की है, जैसे घर बैठे नौकरी का झांसा देकर लोगों को धोखा देना। हाल ही में कई लोग इस जाल में फंसकर लाखों रुपए खो चुके हैं। इसके अलावा, फर्जी कॉल्स में नौकरी या महंगे गिफ्ट का प्रलोभन देकर बैंक अकाउंट खाली करने के मामले भी सामने आए हैं। इन कॉल्स को अब “स्कैम कॉल्स” के रूप में पहचाना गया है। अगर आपको ऐसी कोई कॉल आती है, तो आपको क्या करना चाहिए, आइए जानते हैं:
1) फोन नंबर को रिपोर्ट करें
फर्जी कॉल या मैसेज आने पर केवल नंबर को ब्लॉक करने के बजाय उसे रिपोर्ट भी करें। अगर आप सिर्फ नंबर को ब्लॉक करते हैं, तो उस नंबर से कॉल आना बंद हो सकता है, लेकिन अन्य लोग फिर भी धोखा खा सकते हैं। अब लगभग सभी स्मार्टफोन में Truecaller जैसी ऐप्स होती हैं, जो कॉल के स्रोत को पहचानने में मदद करती हैं। अगर आपके फोन में यह ऐप नहीं है, तो आप इसे Google Play Store से डाउनलोड कर सकते हैं। फिर फर्जी नंबर को Truecaller के जरिए रिपोर्ट करें, ताकि वह नंबर “स्कैम कॉल” के रूप में चिह्नित हो जाए। इसके अलावा, आप उस नंबर को मैसेज या व्हाट्सएप के माध्यम से भी रिपोर्ट कर सकते हैं।
2) अपने बैंक और अन्य अकाउंट्स पर नजर रखें
अगर आप किसी धोखेबाज कॉल को उठाते हैं या किसी फर्जी मैसेज में दिए गए लिंक पर क्लिक करते हैं, तो सबसे पहले अपने बैंक और अन्य अकाउंट्स की स्थिति चेक करें। धोखेबाज अक्सर ऐसे कॉल्स या मैसेजेस के जरिए आपके फोन में मैलवेयर इंस्टॉल कर सकते हैं। इसलिए यह सुनिश्चित करें कि आपके बैंक अकाउंट में कोई संदेहास्पद गतिविधि तो नहीं हो रही। अगर ऐसा कुछ दिखाई दे, तो तुरंत अपने बैंक से संपर्क करें।
3) अपने पासवर्ड बदलें
अगर आपको अजनबी नंबर से लगातार कॉल्स या मैसेज आ रहे हैं, या आपको कोई OTP (One-Time Password) भेजा जा रहा है, तो तुरंत अपने फोन की लॉक स्क्रीन और सभी ऐप्स के पासवर्ड बदल दें। ऐसा OTP या संदिग्ध लिंक Gmail या WhatsApp जैसे ऐप्स पर भी आ सकता है। इसलिए सावधानी बरतते हुए एक अच्छे एंटीवायरस ऐप को डाउनलोड करें और अपने फोन की जांच करें। इसके साथ ही, जिन ऐप्स के जरिए आप वित्तीय लेनदेन करते हैं, उनके पासवर्ड भी अपडेट करें।
इन सरल कदमों का पालन करके आप अपनी डिजिटल पहचान और वित्तीय सुरक्षा को धोखेबाजों से बचा सकते हैं।
